Title

Единая Справочная служба Управления Росреестра и Кадастровой палаты по Саратовской области

05.04.2018

Главной функцией Единой Справочной службы (Контакт-центр) при Управлении Росреестра и филиале Кадастровой палаты по Саратовской области является квалифицированное и оперативное консультирование населения по вопросам деятельности ведомства, в том числе:

- о регистрации прав собственности и постановке на кадастровый учет объектов недвижимости;

- о представлении сведений из Единого государственного реестра недвижимости;

- об оформлении электронной цифровой подписи (ЭЦП) для получения государственных услуг;

- о выездном обслуживании заявителей и курьерской доставке документов по услугам Росреестра;

- о получении сведений из Государственного фонда данных землеустройства.

Кроме того, в Контакт-центре можно записаться на личный прием к специалистам Управления Росреестра и филиала Кадастровой палаты по Саратовской области, а также на консультацию по вопросам оформления недвижимости и подготовки проектов договоров для проведения сделок с ней.

Сотрудники Контакт-центра консультируют граждан при устном личном обращении, а также отвечают на входящие телефонные звонки.

Популярность Контакт-центра у населения региона стремительно растет: если сразу после его создания фиксировалось от 2 до 3 тысяч обращений в месяц, то в последнее время сотрудникам ежемесячно приходится обрабатывать от 4 до 5,5 тысяч обращений. За первый квартал 2018 года в Контакт-центр обратилось более 15,5 тысяч человек.