Официальный сайт администрации Калининского муниципального района
Четверг, 27 Июля 2017

обращения26.jpeg

Администрация Калининского муниципального района, а именно отдел делопроизводства администрации Калининского муниципального района в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» рассматривает устные и письменные обращения граждан на главу администрации Калининского муниципального района.

Рассмотрение устных обращений граждан к главе администрации Калининского муниципального района Алексееву Дмитрию Анатольевичу осуществляется по адресу: г. Калининск, ул. Коллективная, д. 61, приемная главы администрации (3 этаж), 1-ую и 3-ью субботу каждого месяца с 10:00 до 12:00.
Записаться на прием к главе администрации Калининского муниципального района можно в отделе по работе с органами местного самоуправления, кадровой работы администрации Калининского муниципального района по адресу: г. Калининск, ул. Коллективная, д. 61, 3 этаж, кабинет №6 или по телефону 8-845-49-2-12-82.
Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом.
В случае если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию администрации Калининского муниципального района, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Также личный прием граждан осуществляет первый заместитель главы администрации Калининского муниципального района Цаплин Александр Евгеньевич, дни приема 2-ой и 4-ый четверг каждого месяца с 10:00 до 12:00, кабинет № 7, 2 этаж администрации муниципального района,

руководитель аппарата Солодовникова Ольга Васильевна, дни приема 2-ая и 4-ая среда каждого месяца с 9:00 до 11:00, кабинет № 5, 3 этаж,

заместитель главы администрации Калининского муниципального района по социальной сфере, начальник управления образования Захарова Ольга Юрьевна, дни приема 1-ая и 3-я среда каждого месяца с 9:00 до 11:00, кабинет № 6, 1 этаж.

В письменном обращении в обязательном порядке необходимо указать должность и Ф.И.О. лица, кому адресовано обращение, а также свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлены ответ, номер контактного телефона, содержание обращения, заявления или жалобы, ниже подпись и число.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
В случае если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
Все обращения, поступившие в администрацию Калининского муниципального района, рассматриваются в соответствии Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
За период с начала 2012 года и по 01 июля 2012 года в администрацию Калининского муниципального района поступило 1 857 обращений, большинство из них по вопросам оформления земельных участков, приватизации жилых помещений, вопросы благоустройства города и поселений, водоснабжения и многие другие, в том числе из Правительства Саратовской области поступило 48 обращений по вопросам отсутствия водоснабжения, газа, о ремонте автодорог в селах Калининского района, по рассмотрению которых даны своевременные ответы. По сравнению с прошлым годом на 01 июля 2011 года зарегистрировано 1 241 обращение.
С марта 2012 года в администрации Калининского муниципального района действует «Горячая линия» главы администрации муниципального района, тел. 2-50-00, обращения, поступившие на телефон «Горячей линии», регистрируются и рассматриваются в том порядке, что и письменные обращения граждан. На 01 июля 2012 года зарегистрировано 34 обращения по вопросам отсутствия водоснабжения в городе, о спиле сухих деревьев, разрушенных дорогах, об освещении улиц города и многие другие.
Данные обращения рассматриваются в короткие сроки, проводятся работы по устранению причин, послуживших обращениям. Специалистами администрации ведутся совместные работы с учреждениями, организациями города, района для своевременного и качественного решения вопроса.
Каждое обращение, поступившее на главу администрации муниципального района ставится на контроль, рассматривается в установленные законом сроки, обратившимся гражданам предоставляют полную информацию, на поставленные в обращении вопросы, большинство обращений получают положительный результат, так например, за период с начала 2012 года и по 01 июля 2012 года положительный результат получили 1 154 обращений, по сравнению с данным периодом 2011 года положительный результат получили 813 письменных обращений.

Письменные обращения можно направлять по адресу: 412484 г. Калининск, ул. Коллективная, д. 61, администрация Калининского муниципального района или по электронной почте AdmKalinMR@yandex.ru.
Электронные обращения на главу администрации Калининского муниципального района регистрируются и рассматриваются, как и письменные обращения граждан. В электронном обращение необходимо указать Ф.И.О. обратившего, адрес проживания, электронную почту, содержание обращения. Результаты по электронным обращениям направляются по электронной почте, указанной в обращение, либо на почтовый адрес, также указанного в обращении.
Каждому обратившему гражданину оказывается консультативная помощь в решении возникших вопросов.


Бланк заявления. (подробнее)


На основании распоряжения Уполномоченного по правам человека в Калининском муниципальном районе от 23.10.2012 г. № 16-03-р «Об общественных помощниках Уполномоченного по правам человека в Саратовской области в муниципальных районах Саратовской области и районах г. Саратова» общественным помощником Уполномоченного по правам человека в Калининском муниципальном районе назначена Солодовникова Ольга Васильевна, руководитель аппарата администрации Калининского муниципального района.
Прием граждан проводится вторую и четвертую среду каждого месяца с 9.00 до 10.00 часов по адресу: г. Калининск, ул. Коллективная, д. 61, 3 этаж, каб. 5. Телефон: 2-10-55





                                                                                                                                                                                 

                                                                
True Slider by BIS-Expert