Анализ работы с обращениями граждан в  Управлении ЖКХ администрации Калининского муниципального района


        Управление ЖКХ администрация Калининского муниципального района Саратовской области, в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», рассматривает устные и письменные обращения граждан, поступившие на  имя начальника Управления ЖКХ Сучкова Илью Владимировича.
         Письменные заявления, обращения, жалобы и предложения граждан, которые поступают на начальника Управления ЖКХ администрации Калининского муниципального района, регистрируются в отделе финансового и организационного обеспечения Управления, ответственным сотрудником за работу с обращениями граждан. Ответственным сотрудником за работу с обращениями граждан в Управлении ЖКХ администрации района является  старший инспектор отдела финансового и организационного обеспечения  Лазарева Светлана Геннадьевна, контактный телефон: 8-845-49-3-15-34, электронная почта: Gkh-kalininsk@yandex.ru
          В письменном обращении в обязательном порядке необходимо указать должность и Ф.И.О. лица, которому адресовано обращение, а также фамилия, имя, отчество полностью, почтовый адрес заявителя, по которому должен быть направлен ответ, номер контактного телефона, электронная почта (при наличии), содержание обращения, заявления или жалобы, подпись и дата обращения. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы, либо их копии. В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
Каждое обращение регистрируется, ставится на контроль, рассматривается ответственным специалистом в установленные законом сроки, обратившимся гражданам предоставляется полная информация, на поставленные в обращении вопросы. Письменные обращения, заявления, жалобы можно направлять по адресу: 412484, Саратовская область, г. Калининск, ул. Коллективная, д. 61,   Управление ЖКХ администрации Калининского муниципального района или по электронной почте: Gkh-kalininsk@yandex.ru
           Электронные обращения на начальника Управления ЖКХ администрации  Калининского муниципального района регистрируются и рассматриваются, как и письменные обращения граждан. В электронном обращение необходимо указать Ф.И.О. обратившего гражданина полностью, адрес проживания, электронную почту, содержание обращения. Результаты по электронным обращениям направляются по электронной почте, указанной в обращение, либо на почтовый адрес, также указанного в обращении.



Информация
о работе с обращениями граждан в Управление ЖКХ администрации
Калининского муниципального района
Саратовской области за 2023 год