Руководитель аппарата Ольга Солодовникова провела рабочую планерку
17.04.2026Повестка:
анализ поступивших обращений граждан за месяц;
статистика по тематикам обращений (ЖКХ, благоустройство, транспорт и т. д.);
сроки рассмотрения обращений и качество ответов;
работа с жалобами на действия муниципальных служащих.
Обсудили:
рост числа обращений по вопросам уличного освещения;
случаи нарушения сроков рассмотрения обращений в отдельных отделах;
предложения по улучшению информирования граждан о порядке подачи обращений.
Поручения:
до 10‑го числа следующего месяца — подготовить аналитический отчёт по обращениям с разбивкой по тематикам и районам;
до 15‑го числа — провести совещание с начальниками отделов по вопросам соблюдения сроков рассмотрения обращений;
разработать памятку для граждан «Как правильно подать обращение» и разместить её на сайте администрации.
