Title

Всемирный день защиты прав потребителей

10.03.2017

     Всемирный день защиты прав потребителей отмечается ежегодно 15 марта. Эта дата выбрана не случайно, ведь именно 15 марта 1961 года американский президент Джон Кеннеди на своём выступлении в Конгрессе сформулировал четыре правила потребителя, которые и легли в основу законодательства многих стран.
             Итак, первое, на что имеет право современный потребитель, это безопасность. К ней добавляется право на информацию, на выбор, а также право быть услышанным. Четыре других права были добавлены к этому списку чуть позднее: права на возмещение ущерба, удовлетворение базовых потребностей, потребительское образование и здоровую окружающую среду.
           В международный календарь день защиты прав потребителей вошел в 1983 году, и тогда же он был впервые отмечен. В нашей стране это событие не праздновали вплоть до 1992 года, когда был принят закон о защите прав потребителей.

Международная общественность 15 марта 2017 года отмечает Всемирный день защиты прав потребителей под девизом «Consumer Rights in the Digital Age» («Потребительские права в цифровую эпоху»).

Какие товары не подлежат возврату по правилам торговли?

Возврату не подлежат только качественные товары, перечисленные в постановлении Правительства РФ. В соответствии с этим документом, возврату не подлежат следующие группы товаров:

продовольственные;
технически сложные бытовые устройства и транспортные средства (к этому пункту относят видеотехнику, фототехнику, металлообрабатывающие и деревообрабатывающие станки бытового назначения, автомобили, мопеды, велосипеды, сельскохозяйственную технику и агрегаты к ним и т. д.);
ювелирные изделия и изделия из драгоценных камней, а также изделия из драгметаллов с драгоценными, полудрагоценными или синтетическими камнями;
бытовая химия и иные химикаты, в том числе пестициды и химикаты, применяемые в сельском хозяйстве;
аптечные товары (имеются в виду не только лекарственные препараты, но также медицинские принадлежности, которые используются для лечебных и профилактических целей (шприцы, иглы, жгуты, шины и т. п.));
изделия, предполагающие контакт с пищевыми продуктами, для изготовления которых использовались полимерные материалы (к этой группе относятся кухонные изделия, пленка пищевая, контейнеры и т. п.);
текстиль (любые виды тканей, кружев, тесьмы и т.д.), трикотажные и швейные изделия (белье, носочно-чулочная продукция);
отделочные материалы и кабельная продукция (провода, шнуры, линолеум, и др.);
парфюмерия, косметические средства и средства личной гигиены (туалетная вода, духи, кремы, шампуни, лосьоны, зубные щетки, расчески, парики, бигуди и т. д.);
оружие и дополнительные элементы к нему;
животные и растения;
печатные издания непериодического характера (книги, буклеты и т.д.).