Сроки выполнения отдельных требований потребителя, установленных законом
27.09.2017|
Требование |
Срок выполнения |
|
Расторжение договора купли – продажи и возвращение полной денежной суммы, уплаченной за товар |
10 дней |
|
Соразмерное уменьшение покупной цены товара, возмещение расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре.
|
10 дней |
|
Замена товара на такой же или аналогичный (с соответствующим перерасчетом, если таковой потребуется) |
7 дней. Однако если требуется проверка качества товара, срок увеличивается до 20 дней. Если товар, который требуется покупателю, на момент подачи претензии отсутствует, срок возрастает до 1 месяца |
|
Безвозмездное предоставление на время ремонта или замены товара (для замены товара требуется более 7 дней), обладающего такими же основными потребительскими свойствами |
3 дня *осуществляется по требованию (письменному заявлению) потребителя |
|
Устранения недостатков товара |
Определяется в письменной форме соглашением сторон, но не может превышать более 45 дней |
